inici/casos-d-us/educacio-client
Cas d'ús · Customer education

Com més coneixen el teu producte, més compren

Genera contingut formatiu del teu producte perquè el client en tregui el màxim profit des del primer dia i es fidelitzi.

El problema

La principal barrera per a la recompra és que el client no aprèn a fer servir bé el producte

20%

del churn total passa el primer mes.

Disco.co, Customer Education Statistics

Com ho resol Traingenio

De la teva documentació de producte a un client que li treu el màxim profit

01 · entrada

Documentació de producte i preguntes freqüents

manual-usuari.pdfguia-onboarding-client.docxpreguntes-frequents.xlsx
→
02 · traingenio

Genera contingut pensat per al client

Tria el format i Traingenio adapta la teva documentació de producte a un contingut pensat per a qui l'utilitza, no per a qui l'ha construït.

→
03 · resultat

Client autònom des del primer dia

El client aprèn sol, sense trucades a suportContingut sempre actualitzatMenys consultes repetides
Resultat esperat

L'impacte que hauria de notar-se en la relació amb el client

abandonament
−56%

menys probabilitat d'abandonar després de completar la formació.

retenció
+7,4%

més retenció gràcies a programes de customer education.

vendes
+6,2%

creixement d'ingressos gràcies a l'augment de la retenció i la fidelització de clients.

Disco.co; ChurnZero; LearnWorlds / TryTami, Customer Education Statistics 2025–2026

Tens dubtes?

Preguntes freqüents

Si et queda algun dubte, el resolem a la demo.

Demo de 20 minuts

Comença a formar els teus clients avui

Amb la informació del teu producte, et mostrem tot el rendiment que en pots treure.

Sol·licitar demo